LEVERING

UK Standard Delivery duurt 2 - 4 werkdagen. Houd er rekening mee dat er tijdens de weekends met feestdagen kleine vertragingen kunnen optreden bij onze Saver Delivery-service.

Express Service 1-2 werkdagen wordt verzonden via een Express Priority Service. Houd er rekening mee dat er tijdens feestdagenweekends kleine vertragingen kunnen optreden bij onze expresbezorgservice.

Internationale standaardlevering duurt 5 - 7 werkdagen. Houd er rekening mee dat er tijdens de weekends met feestdagen kleine vertragingen kunnen optreden bij onze Saver Delivery-service.

Internationale Express-service via DHL is ook beschikbaar, wat 1-3 werkdagen duurt.

Onze internationale DHL Express-bezorging duurt 1 - 4 werkdagen, afhankelijk van de locatie ter wereld. Houd er rekening mee dat er tijdens de weekends met feestdagen kleine vertragingen kunnen optreden bij onze Saver Delivery-service.

GEEFT TERUG

• Artikelen moeten vanaf 14 dagen na ontvangst van uw bestelling aan ons worden geretourneerd op de manier waarop wij ze naar u hebben verzonden. Alle labels en tags moeten nog steeds bevestigd zijn, zonder make-upvlekken, vlekken, trekken of scheuren van kledingstukken.
• U krijgt uw geld terug op basis van de kosten van het product (wij betalen uw verzendkosten niet terug).
• Om hygiënische redenen kunnen we geen ondergoed of sokken accepteren. Er zijn geen uitzonderingen als een artikel is gewassen of gewijzigd. Retourzendingen worden niet geaccepteerd
• Eventuele fouten of kwaliteitsproblemen moeten binnen 21 dagen na ontvangst van uw bestelling worden gemeld bij return@rmdyclothing.com. Eventuele klachten na dit tijdstip komen niet in aanmerking.
• Wij dekken geen retourkosten, dit is de verantwoordelijkheid van de klant.

Wij behouden ons het recht voor om uw terugbetaling of omruiling te weigeren als de artikelen niet in hun originele staat naar ons worden teruggestuurd.

Wanneer u goederen retourneert, zorg er dan voor dat alle retourzendingen worden verzonden via een geregistreerde/traceerbare service. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade veroorzaakt door het retourneren van de goederen.

*Artikelen die als onderdeel van onze uitverkoop zijn geplaatst, kunnen worden geretourneerd voor omruiling of een creditnota.

Hoe kan ik mijn artikelen retourneren?

Nadat u ons retourbeleid heeft gelezen, klikt u eenvoudig hier: https://www.rmdyclothing.com/a/returns om een ​​retourzending te starten

Wat moet ik doen als er een fout is met mijn bestelling?

Het spijt ons zeer om dit te horen. Fouten komen voor (zelden). Als u een defect artikel ontvangt, stuur het dan binnen 21 dagen na ontvangst van het defecte artikel naar ons terug.

Vergeet niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam voordat u het retourneert. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar return@rmdyclothing.com en een lid van de RMDY. team neemt contact met u op.

Hoe lang duurt het voordat mijn retourzending is verwerkt?

Wij streven ernaar om uw retourzending zo snel mogelijk te verwerken, maar soms kan het tot 14 dagen duren voordat uw retourzending is verwerkt en tot 7 dagen voordat het geld op uw bank staat.

Nadat u uw artikel(en) aan ons heeft geretourneerd. Als u na 14 dagen na het retourneren van het/de artikel(en) nog geen restitutie heeft ontvangen, neem dan contact met ons op met het bewijs van verzendingsinformatie uit het ontvangstbewijs van uw retourzending.

Kan ik mijn artikel ruilen?

Ja, op het Retourenportaal selecteert u eenvoudigweg de ruiloptie.